Allgemeine Geschäftsbedingungen
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HANNA HAVANA
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Parteien
Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen
zwischen der Trägerschaft von www.Hanna-Havana.com und dem Besucher
dieser Websites (Hanna Havana Kunde). Der Anbieter ist ein
eingetragenes Handelsunternehmen mit Sitz in D 12247 Berlin.
Bestellungen
Bestellungen
können schriftlich per E-Mail, oder über dafür vorgesehene Bereiche der
Website erfolgen. Durch die Bestellung kommt ein Kaufvertrag im Sinne
des Deutschen HR zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande.
In jedem Fall bilden diese Geschäftsbedingungen einen integrierenden
Bestandteil des Kaufvertrags. Sobald der Kunde die Bestellung ausgelöst
hat, ist diese für ihn verbindlich. Mit dem Absenden einer Bestellung
bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit, dass er gegen kein Gesetz
seines Landes verstösst und das Material weder an Minderjährige, noch
an Dritte weiterleitet, die sich dadurch gestört fühlen könnten.
Widerrufsrecht
Sie
können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die
Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1
Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der
Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
BTB Unternehmergesellschaft
Gernsheimer Str.41
D-12247 Berlin
Fax: 030 76679412
info@sexylifestylestore.com
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung
von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem
Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag
von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls
ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie
mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit
deren Empfang.
Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für die Warenlieferung wie auch für die Kaufpreiszahlung gilt der Geschäftssitz des Anbieters.
Lieferfristen
Die
in diesem Shop enthaltenen Produkte werden in der Regel innert ca. 5-7
Arbeitstagen,bzw. direkt nach Zahlungseingang versandt. Ist die Ware
bei Bestellung nicht vorrätig, bemüht sich der Anbieter um
schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer-
oder Leistungsfrist auf nicht durch den Anbieter zu vertretende
Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Rückstände werden versandkostenfrei nachgeliefert.
Versand
Die
Lieferung erfolgt in neutraler und diskreter Verpackung per Post. Als
Absender wird ebenfalls eine neutrale Absenderadresse verwendet. Die
Lieferung bei Erstbestellungen erfolgt immer an die Rechnungsadresse.
Ab der zweiten Bestellung liefern wir auch an eine abweichende
Lieferadresse.
Annahme
Bei
Annahmeverweigerung der gelieferten Waren berechnet der Anbieter die
dadurch entstehenden Mehrkosten. Die Erfüllung des Kaufvertrags bleibt
davon unberührt. Nicht lieferbare Artikel werden, wenn möglich durch
vergleichbare Artikel ersetzt. Wenn dies nicht möglich ist, wird der
Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben oder auf Wunsch retour vergütet.
Haftung
Der
Anbieter haftet nicht für direkte und indirekte Schäden aus der
Leistungserfüllung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere
haftet er nicht für direkte und indirekte Schäden infolge
Lieferverzögerungen, Nichtverfügbarkeit von Waren, Schäden an Personen
oder Sachen durch die Benutzung der vom Anbieter gelieferten Waren,
Fehler in Abbildungen, Texten und Preisen in Prospekten oder auf der
Website.
Eigentumsvorbehalt, Rücktritt
Bis
zur vollständigen Begleichung sämtlicher Ausstände inkl. sämtlicher
Aufwände zur Durchsetzung eines Vertrages, bleibt die Kaufsache
Eigentum des Anbieters. Sollte ein Teil der Bestellung nicht lieferbar
sein, so ist der Anbieter zum Rücktritt von der Leistungserfüllung für
diesen Teil der Bestellung berechtigt. Der Rest der Bestellung bleibt
hiervon unbetroffen. Wurde die Rechnung für diesen Teil der Bestellung
bereits beglichen, so wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Mängelrüge / Rücksendung
Mängelrügen
können nur berücksichtigt werden, wenn sie unmittelbar (max. 3 Tage)
nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen. Nicht akzeptiert
werden Rücksendungen von Produkten in nachfolgenden Fällen:
- die Ware ist nicht fabrikneu und originalverpackt
- die Rücksendung wurde nicht vorher schriftlich avisiert
- die Rücksendung ist unbegründet
- die Ware ist gebraucht
- die Ware wurde speziell für den Kunden bestellt
- die Ware gefällt dem Kunden nicht oder wurde durch den Kunden in falscher Grösse oder Farbe bestellt
Bitte
beachten: Hygienische Artikel (Vibratoren, Wäsche usw.), wie auch
Videos, DVDs und CD-Roms sind vom Umtausch oder der Rückgabe
ausgeschlossen.
Der Anbieter ist berechtigt die Portokosten für
Postpakete welche vom Kunde an der Poststelle nicht abgeholt werden und
zu Lasten des Anbieters retour kommen in Rechnung zu stellen. In
solchen Fällen oder wenn die Ware speziell für den Kunden bestellt
wurde, ist der Anbieter berechtigt 50% des Warenwertes in Rechnung zu
stellen.
Datenspeicherung / Datenschutz
Persönliche
Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Kundendaten
werden weder an Dritte weitergegeben noch zu Werbezwecken verwendet.
Bei der Bearbeitung von persönlichen Daten hält sich die Hanna Havana GmbH an das deutsche
Datenschutz- und Fernmelderecht. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass
die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer
EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden
selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben, mit
Ausnahme von Personen und Partnerunternehmungen wie unseren
Logistikpartnern, die mit der Ausführung Ihrer Bestellung befasst sind.
Swiss Glide kann zwecks Fakturierung und Inkasso sowie zwecks
Erbringung der vertraglichen Leistungen Kundendaten an ausgewählte
Dritte (Treuhand) weitergeben und mit Dritten abgleichen. Der Schutz
Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir halten uns
selbstverständlich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit unentgeltlich Auskunft über die zu
Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck) zu erfragen bzw. deren
Löschung zu verlangen.
Sichere Datenübertragung durch Verschlüsselung mit SSL
Wir wissen, das die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beim
Einkauf im Internet für Sie sehr wichtig ist. Deshalb übertragen wir
diese sensiblen Daten mit dem sehr sicheren und bewährten
Secure-Socket-Layer Verfahren (SSL). Mit Hilfe des SSL-Verfahrens
werden Ihre Daten auf dem Weg zum Hanna Havana Server so verschlüsselt,
das ein Dritter nicht in der Lage ist sie zu rekonstruieren. So kann
ein unbefugter Zugriff ausgeschlossen werden. Anhand von zwei Merkmalen
können Sie die per SSL gesicherte Verbindung erkennen. Zum einen
beginnt die angezeigte Adresse nicht wie üblich mit "http://..."
sondern mit "https://..." Das zusätzliche „s“ am Ende weist auf die
gesicherte Verbindung hin. Zum anderen erscheint ein geschlossenes
Vorhängeschloss unten am Fensterrand des Browsers.
Einsatz von Cookies beim Besuch unserer Website
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihren PC übertragen werden,
während Sie eine Internetseite besuchen. Entweder werden Cookies mit
einer vorgegebenen Gültigkeitsdauer gespeichert oder sie verbleiben nur
so lange im Arbeitspeicher Ihres PC’s wie Ihre Internet-Sitzung
(Session) andauert. Bei letzteren handelt es sich um Session-Cookies.
Diese werden automatisch gelöscht sobald Sie Ihren Browser schließen.
Darüber hinaus verwenden wir in manchen Fällen auch
sessionsübergreifende Cookies, um u. a. festzustellen über welchen
Werbepartner der Nutzer zu uns gekommen ist. In diesem Cookie sind
lediglich Codierungen enthalten, so dass die Erkennung der Werbepartner
ermöglicht wird. Diese Cookies dienen statistischen und
abrechnungstechnischen Zwecken. Wir nutzen sie um unsere Werbemaßnahmen
im Internet zu optimieren. In der Regel sind diese Cookies 30 Tage lang
gültig.
Persönlichen Daten wie beispielsweise Anschrift oder E-Mail Adresse werden jedoch niemals in einem Cookie gespeichert.
Können Cookies Schaden anrichten?
Nein. Cookies sind Textdateien die Informationen speichern, aber keine Aktivitäten ausführen können.
- Cookies können ausschließlich von dem Webserver ausgelesen werden, der sie gesetzt hat.
- Daten auf der Festplatte Ihres PC’s können nicht mit Hilfe von Cookies ausspioniert werden.
- Ihre E-Mail Adresse kann durch den Einsatz von Cookies nicht in Erfahrung gebracht werden.
- Es ist nicht möglich durch Cookies unbemerkt E-Mails zu versenden.
- Cookies können weder Viren noch Würmer übertragen.
Warum werden Cookies überhaupt eingesetzt? Was bringt Ihnen das?
Wir setzen Cookies ein um Ihre Online-Bestellung so bequem wie möglich
zu machen. Nur so ist es möglich Ihnen die Artikel, die Sie während
Ihres Besuchs auf www.beate-uhse.de auswählen, eindeutig zuzuordnen.
Ihr gefüllter Warenkorb ist dadurch noch stets vorhanden, wenn sie
zwischendurch eine andere Website anschauen und im Anschluss daran
wieder zu uns zurückkehren. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren ist eine
eindeutige Zuordnung nicht mehr möglich, so dass Sie die von Ihnen
ausgewählten Artikel immer wieder sofort verlieren. Eine Bestellung ist
daher ohne das Akzeptieren von Cookies nicht möglich. Davon abgesehen
können Sie natürlich alle anderen Funktionen von www.beate-uhse.de
nutzen.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website
(einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese
Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird
Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern
dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im
Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre
IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie
können die Installation der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die
Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über
Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und
Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Wie können Sie den Umgang mit Cookies einrichten?
Aus den oben genannten Gründen empfehlen wir Ihnen, den Empfang von
Cookies eingeschaltet zu lassen. Sofern Sie dennoch keine Cookies
akzeptieren möchten, können Sie das in den Einstellungen Ihres Browsers
festlegen. Bitte beachten Sie, dass eine generelle Ablehnung von
Cookies auf vielen Internetseiten zu Nutzungseinschränkungen führen
kann.
Im Internet Explorer finden Sie unter „Extras“ den Menüpunkt
„Internetoptionen“. Wenn Sie dort „Datenschutz“ auswählen können Sie
die Einstellungen mit Hilfe des Schiebereglers verändern. Sofern Sie
den Schieberegler ganz nach oben schieben wird das Speichern jeglicher
Cookies verhindert.
Darüber hinaus steht Ihnen anstelle des Schiebereglers noch die
Funktionstaste „Erweitert“ zur Verfügung um eigene Einstellungen
vorzunehmen. Klicken Sie im neu geöffneten Fenster auf „Automatische
Cookiebehandlung aufheben“. Jetzt können Sie zum Beispiel
„Eingabeaufforderung“ wählen um vor jedem Speichern eines Cookies eine
Informationsmeldung zu erhalten. Um Ihre neu gesetzten Einstellungen zu
behalten müssen Sie diese auf allen geöffneten Fenstern durch „OK“
bestätigen.
Im Firefox Browser finden Sie die vergleichbaren
Einstellungsmöglichkeiten unter „Extras“. Gehen Sie dann auf
„Einstellungen“ und wählen dort „Datenschutz“. Auch hier können Sie nun
im Bereich „Cookies“ Einstellungen vornehmen.
Einsatz von Web-Bugs
Web-Bugs sind winzige GIF Dateien, die beispielsweise in anderen
Grafiken oder E-Mails versteckt werden können. Sie erfüllen ähnliche
Funktionen wie Cookies. Web-Bugs senden Ihre IP Adresse, die URL
(Adresse) der Website die Sie besucht haben, Ihren Browsertyp sowie
bereits vorhandenen Cookie Informationen an einen Web-Server. Durch das
Web-Bug können wir beispielsweise Ihren PC wiedererkennen, wenn Sie
eine Website erneut aufrufen oder feststellen wie gut Werbeaktionen bei
den Nutzern ankommen. Es handelt sich hierbei ausschließlich um anonyme
Daten, die nicht mit persönlichen Daten auf Ihrem PC verknüpft sind.
Wir werden Web-Bugs nicht benutzten um ohne Ihr Einverständnis
persönliche Daten über Sie zu sammeln oder an Dritte weiterzuleiten.
Unsere Newsletter verwenden ebenfalls Web-Bugs. Sollten Sie Web-Bugs in
unseren Newslettern unterdrücken wollen genügt es Ihr Mailprogramm so
einzustellen, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt werden kann. Oder
Sie gehen einfach offline während Sie Ihre E-Mails lesen. Um darüber
hinaus Web-Bugs auf unseren Websiten zu verhindern gibt es Programme
wie „AdBlock“ oder „Webwasher“.
Erhebung und Nutzung von Kundendaten
Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr
wichtig. Hanna Havana hält sich deshalb bei der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung streng an das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das
Telemediengesetz (TMG).
Ihre personenbezogenen Daten erheben und speichern wir zum Zwecke der
Geschäftsabwicklung. Vorrangig geht es um die Gewährleistung einer
bestmöglichen Auftragsabwicklung. Zu diesem Zweck beauftragen wir
gegebenenfalls Dienstleister, die die erhaltenen Daten lediglich zur
Erfüllung Ihrer Aufgabe verwenden dürfen. Jegliche anderweitige Nutzung
der Informationen ist dem Dienstleister nicht erlaubt.
Darüber hinaus erheben wir aus Gründen des Jugendschutzes auch das
Geburtsdatum. Ferner erheben wir die E-Mail-Adresse und auf
freiwilliger Basis die Telefonnummer, um den Kunden für eventuelle
Rückfragen rasch ansprechen zu können.
Wir nutzen eine angegebene Telefonnummer zudem, um über interessante
Angebote unseres Hauses zu informieren und um bei Kundenanrufen den
Zugriff auf die Kundendaten beschleunigen zu können.
Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere eigene Werbung genutzt werden,
wenn der Kunde sie bei seiner Bestellung angegeben hat. Darüber hinaus
ermöglicht die E-Mail Adresse bei Internet-Bestellungen die Zusendung
einer Bestellbestätigung sowie generell eine schnellere und einfachere
Kommunikation als auf dem Postweg.
Im Übrigen pflegen wir einen Datenaustausch der Postadresse zu
Werbezwecken im Rahmen der Regelungen des BDSG für adressierte Werbung.
Hierbei werden ausschließlich Daten weitergegeben, bei denen dies
gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in
Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3
Bundesdatenschutzgesetz).
Der Verwendung aller dieser Daten zu Werbezwecken kann der Kunde
jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Hanna Havana UG, Gernsheimer Str.41,12247 Berlin widersprechen.
Sofern Sie Fragen zu dieser Erklärung haben können Sie uns wie folgt erreichen:
Ladungsfähige Anschrift:
JUNKER VERSAND (Hanna Havana UG)
Gernsheimer Str.41
12247 Berlin
info@hanna-havana.com
Tel.: 030 / 76679401
Änderungen
Der
Anbieter behält sich das Recht vor, Produktänderungen zur Erhaltung
oder Verbesserung der Qualität auch ohne Vorankündigung durchzuführen.
Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Verträge unterstehen dem deutschen Recht. Gerichtsstand ist immer der Sitz des Anbieters.
HANNA HAVANA 2010
